ข้อกำหนดในการใช้บริการ

ลูกค้าสามารถทำได้ในกรณีต่างๆดังนี้

• สินค้าที่เสียหายจากต้นทาง หรือ การขนส่ง ลูกค้าสามารถที่จะไม่รับได้
• สินค้ามีตำหนิหรือเสียหาย โดยไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดวิธี ภายในระยะเวลา 7 วัน สามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้
• กรณีทางร้านจัดส่งสินค้าผิดรุ่น ,ขนาด , ผิดประเภท หรือผิดสี
• กรณีที่ลูกค้ามีความต้องการที่จะขอเปลี่ยนสินค้าเอง ทางลูกค้าเป็นผู้รับชอบค่าขนส่งเอง
• นโยบายและขั้นตอนการเคลมสินค้า
• กรณีพบว่าสินค้าเสียหายลูกค้าสามารถส่งหลักฐานที่เป็นภาพถ่าย มาให้ทาง Messenger Chat โดยภาพจะต้องระบุชัดเจน (ถ่ายเป็นคลิปวิดีโอได้)
• ทางร้านจะพิจารณาและตอบกลับภายใน 1 วัน
• หากพิจารณาแล้วเข้าเงื่อนไขเคลม หรือรับประกันทางร้านจะรีบจัดส่งสินค้าใหม่ไปให้ภายใน 1-3 วันทำการ (ลูกค้าไม่ต้องออกค่าใช้จ่ายใดๆ)
• ทางร้านยินดีไปรับสินค้ากลับมาเองโดยลูกค้าไม่ต้องออกค่าใช้จ่ายใดๆ